
物やサービスには様々な販売形態があり、それらの利点や注意点を知ることは社会生活を送る上で大切な知識を得ることになり、ひいては自己防衛につながります。本ビデオでは、カタログ販売やネットショップ等の通信販売の注意点と契約・解約の仕方や悪質商法の情報提供をしています。
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通信販売 通信販売はカタログやチラシで商品を選び、注文するシステムです。カタログには商品の情報が細かく載っています。サイズ、色、素材などの情報から、実物をイメージして選びましょう。それでも実物とはイメージが違ってしまうこともあります。ここでは、届いた商品を返品できるのかどうかを調べ、トラブルになりやすい事例などを紹介しました。 |
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インターネットショッピング 買いたいものがあっても実店舗にあるかどうかわからない、といったときに便利なのがインターネットショッピングです。あらゆるジャンルの商品をクリック一つで注文できます。個人同士で売買のやりとりをするインターネットオークションでのトラブル事例を見て、その対応策を考えたり、インターネットショッピング全般における注意事項を述べます。 |
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契約と解約 わたしたちの買い物は、品物だけではありません。エステティックサロンや語学学校などで契約を結ぶこともあります。こうした契約やその解約を巡ってトラブルが起こることも多々あります。契約書を見るときのポイントなど、契約や解約のトラブルを避けるための注意事項を示しました。 |
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悪質商法 あの手この手で悪質な契約を迫る業者もいます。キャッチセールスや電話勧誘、アポイントメントセールス、マルチ商法などの悪質商法ではどのような商品・サービスでの被害が多いのか、どういった手口で勧誘するのかを示しました。また、そういった被害にあった場合にどのように対処すればよいかを考えます。 |
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クレジットカードのしくみ クレジットカードを使った支払いとはどういうことなのか、利息やキャッシングの意味を理解します。また、行き過ぎた利用や借り入れの結果に起こる自己破産が増えていることを取り上げて注意を喚起するとともに、クレジットカードでの支払いを行った場合の注意点などを示しました。 |
このビデオは若者の消費生活に最も関連する(1)通信販売、(2)契約と解約、(3)悪質商法に騙されないで、(4)キャッシュレス社会の支払い、(5)消費者の権利と責任の5分野の視点から構成されています。現在の複雑な経済社会の中での消費生活者として「かしこく生きる」ために、これだけは身につけておいてほしい基本的な知識を映像からわかりやすく学習できるように作成しています。 |


「かしこく生きる」とはどのようなことなのでしょうか。現代の国内外の経済社会は大きく複雑に変化し、日本も規制緩和の進展、経済社会のIT化、グローバル化など市場中心に動いています。消費者には表面だけでは理解できない経済社会の複雑な構造の中で、物やサービスの選択や購入をするとき、消費者側の適切な意思決定能力(問題の認識・情報の収集選択・解決策の比較検討・決定評価)は常に重要となります。そしてわたしたちが販売者や事業者または生産者側と契約するときには、「消費者の行動には権利も義務も責任もある」ことをしっかりと認識しておかなければなりません。未来の社会を担う生徒には、ぜひ確かな知識や知恵を十分にはたらかせて、かしこく生き抜く力をこのビデオから考えさせ、育って欲しいという願いを込めて制作しました。



